Обеспечение безопасности необходимо для любого магазина, вне зависимости от его размера.
Поэтому каждый владелец делает все возможное для предотвращения краж и грабежа, ведущих к финансовым потерям и ухудшению репутации торгового заведения. Наряду с наймом охранников, эффективной мерой обеспечения безопасности является монтаж видеонаблюдения в магазине. Эта мера позволяет решить следующие проблемы:

- предупреждение краж товара покупателями;
- выявление злоупотреблений, совершаемых персоналом магазина;
- решение споров и конфликтов.

Для решения каждой из этих проблем необходимо оборудование, обладающее определенными характеристиками и установленное в определенных местах. Самой актуальной является первая проблема. Для ее решения необходима установка видеокамер в торговых залах, причем они должны быть размещены так, чтобы полностью охватывать все пространство помещения. Степень детализации изображения в данном случае должна позволять идентифицировать человека и товар.

К видеокамерам, устанавливаемым в подсобных помещениях, предъявляются менее жесткие требования. Видеонаблюдение для магазина здесь ведется в целях контроля за действиями его работников. Поскольку внешний вид каждого из них хорошо известен руководству магазина и службе безопасности, для их опознания хватает меньшей разрешающей способности камер. Нередко достаточно просто установить сам факт злоупотреблений со стороны персонала без лишних подробностей.

Отдельный подход требуется для обеспечения контроля кассовых операций. В данном случае необходимо оснастить каждый кассовый узел не менее чем двумя видеокамерами, чтобы одновременно фиксировать детали расчетов (к примеру, число и номиналы используемых в операции денег) и покупателя с возможностью его последующей идентификации.

В связи с возможностью возникновения конфликтов между покупателями и службой охраны торгового заведения, желательно установить камеры видеонаблюдения в зонах входа в магазин, мест упаковки товара, камер хранения. Это самые распространенные варианты. Кроме того, камеры могут быть установлены для организации видеонаблюдения за прилегающей к магазину территорией, а также за автопарковкой.

При выборе оборудования наиболее принципиальным вопросом является то, какой системе отдать предпочтение –аналоговой или сетевой. Первый вариант оптимален для небольших магазинов, второй – для супермаркетов и гипермаркетов.